Sistema de gestión del transporte (TMS)

Un TMS lo usan sobre todo embarcadores, transportistas y proveedores logísticos que mueven mercancía con regularidad, a menudo por carretera. Contiene los contratos y tarifas de los transportistas, sugiere el transportista más barato o más rápido para cada pedido, combina pedidos en cargas, planifica rutas y paradas, ofrece las cargas a los transportistas, y asigna y sigue los camiones. Tras la entrega, coteja las facturas de los transportistas con las tarifas acordadas, un paso llamado auditoría de fletes, e informa del costo por envío, ruta o cliente.

Un TMS se confunde a menudo con el software para agentes de carga, y ambos se solapan. Un TMS optimiza la red de transporte propia de una empresa: qué transportista, qué camión, qué ruta. El software para agentes de carga gestiona las operaciones de un agente de carga para muchos clientes, con cotizaciones, documentos house, aduanas, agentes y rentabilidad por operación en marítimo, aéreo y terrestre. Un TMS también se diferencia de un WMS (sistema de gestión de almacenes), que gestiona el trabajo dentro del almacén.

Un TMS compensa cuando hay volumen que optimizar: muchos pedidos al día, rutas recurrentes y suficientes transportistas entre los que elegir. Una empresa que envía unas pocas cargas a la semana puede sacar más provecho de una herramienta más simple. Las preguntas clave son cómo se conecta el TMS con el sistema de pedidos o el ERP, cómo reciben los transportistas las ofertas de carga y envían actualizaciones de estado, y si la auditoría de fletes detecta cobros excesivos y facturas duplicadas.