Cada conversación,
junto a la operación de la que trata.
Cada cotización y cada embarque tienen su propio hilo del equipo y su propio hilo con el cliente. Los mensajes directos, grupos, notas de voz y menciones están al lado, para que las decisiones no desaparezcan en un mensajero personal.
Comunicación que mantiene a todos alineados
Un hilo en cada operación
La discusión interna se queda en la cotización o el embarque, visible para quienes trabajan en ella.
Chat con el cliente, por separado
La conversación con el cliente tiene su propio hilo: las notas internas nunca se filtran.
Chats directos y grupales
Escriba a un colega o a un equipo; fije, reenvíe, busque y silencie.
Voz y archivos
Mensajes de voz, fotos, videos y archivos, o adjúntelos directamente desde la operación.
Menciones y enlaces a operaciones
Sume a un colega con una mención y señale una operación con un enlace.
Notificaciones que importan
En la app y push, en web, iOS y Android, ajustadas por rol.
Las conversaciones de la empresa pertenecen a la empresa.
Cuando un colega no está, todo el historial de cada operación sigue ahí: quién acordó qué, cuándo y con quién.
- Confirmación de lectura e indicador de escritura
- Contadores de no leídos en todos los dispositivos
- Preferencias de notificación por rol
- Funciona en las apps móviles
Preguntas frecuentes
¿Por qué no usar simplemente WhatsApp o Telegram?
Porque así la conversación vive en teléfonos personales, lejos de la operación. En DO IT ALL SOFT cada cotización y cada embarque tiene su propio hilo, así que el historial se queda en la empresa y lo ven las personas indicadas.
¿Los clientes pueden ver el chat interno?
No. Los hilos internos y los hilos con clientes están separados. Los clientes solo ven la conversación que usted tiene con ellos.
¿El chat funciona en dispositivos móviles?
Sí. El chat, los mensajes de voz y las notificaciones push funcionan en las apps de iOS y Android.
¿Qué notificaciones recibe el equipo?
Decenas de eventos —nuevas consultas, cambios en cotizaciones, cambios de ETA, archivos, menciones, asignaciones y pagos—, con valores predeterminados por rol que cada persona puede ajustar.
Funciones relacionadas
Dé a sus clientes su portal y app: solicitudes de cotización, seguimiento en vivo, documentos, saldos y chat con su equipo. Solo ven sus propios datos.
Conecte Gmail, Microsoft 365 o IMAP y use su correo dentro de DO IT ALL SOFT, vinculado a cotizaciones y embarques, con IA que detecta nuevas consultas.
Dos apps: DO IT para su equipo (cotizaciones, embarques, chat, correo y avisos push) y DO IT Cargo para que sus clientes coticen y sigan sus embarques.
Véalo todo.
Concéntrese en la estrategia.
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