Un portal del cliente
que sus clientes sí van a usar.
Sus clientes solicitan cotizaciones, siguen sus embarques, descargan documentos y hablan con su equipo, en la web y en la app DO IT Cargo para iOS y Android. Menos correos de "¿dónde está mi carga?" y relaciones más cercanas.
Autoservicio que mantiene cerca a sus clientes
Solicitudes de cotización en segundos
El cliente escribe, pega o dicta una solicitud; el formulario se llena solo y llega a sus consultas.
Seguimiento de embarques en vivo
Línea de tiempo, mapa e hitos de cada embarque, actualizados automáticamente.
Documentos en un solo lugar
Sus clientes descargan lo que usted comparte y suben lo que usted necesita, sin adjuntos perdidos en el correo.
Chat con su equipo
Una conversación por embarque, con notas de voz y archivos, guardada junto a la operación.
Saldos y vencimientos
Lo que deben y cuándo vence, siempre al día.
Su enlace, sus clientes
Un enlace al formulario de solicitud para su sitio web, e invitaciones por correo, enlace o código.
Sus clientes ven sus embarques. Nunca sus márgenes.
El portal muestra a cada cliente exactamente sus propias cotizaciones, embarques, documentos y saldos. Sus costos, proveedores y conversaciones internas se quedan dentro de su equipo.
- Portal web más app para iOS y Android
- Notificaciones en los momentos importantes
- Inicio de sesión en dos pasos para clientes
- Cada cliente puede elegir su idioma
Preguntas frecuentes
¿Qué es un portal de clientes para agentes de carga?
Es un sitio web y una app seguros donde los clientes de un agente de carga solicitan cotizaciones, siguen sus embarques, obtienen documentos y escriben al equipo, sin idas y vueltas por correo. DO IT ALL SOFT incluye uno en cada suscripción, en la web y como la app móvil DO IT Cargo.
¿Los clientes pagan por el portal?
No. Sus clientes usan el portal y la app móvil sin costo. Es parte de su suscripción a DO IT ALL SOFT.
¿Los clientes pueden ver mis costos o los embarques de otros clientes?
No. Cada cliente ve solo sus propias cotizaciones, embarques, documentos y saldos. Los costos, proveedores, márgenes y su chat interno nunca se muestran.
¿Cómo se incorporan los clientes?
Invítelos por correo, comparta un enlace o un código, o deje que soliciten una cotización desde su formulario público de solicitud. Usted controla quién obtiene acceso.
Funciones relacionadas
Rastreo automático de contenedores y guías aéreas: hitos, cambios de ETA y alertas de retraso en cada embarque, y clientes informados sin un solo correo.
Dos apps: DO IT para su equipo (cotizaciones, embarques, chat, correo y avisos push) y DO IT Cargo para que sus clientes coticen y sigan sus embarques.
Un hilo en cada cotización y embarque, chats directos y grupales, mensajes de voz, menciones y notificaciones push: la comunicación queda con la operación.
Véalo todo.
Concéntrese en la estrategia.
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