Клиентский портал,
которым клиенты действительно пользуются.
Ваши клиенты запрашивают котировки, следят за отправками, скачивают документы и общаются с вашей командой — в вебе и в приложении DO IT Cargo для iOS и Android. Меньше писем «где мой груз?», крепче отношения.
Самообслуживание, которое держит клиентов рядом
Запрос котировки за секунды
Клиент печатает, вставляет или надиктовывает запрос — форма заполняется сама и попадает в ваши запросы.
Отслеживание онлайн
Хронология, карта и этапы по каждой отправке, обновляются автоматически.
Документы в одном месте
Клиенты скачивают то, чем вы делитесь, и загружают то, что нужно вам, — никаких потерянных вложений в почте.
Чат с вашей командой
Одна переписка на отправку, с голосовыми сообщениями и файлами, хранится вместе со сделкой.
Балансы и сроки оплаты
Сколько клиент должен и к какому сроку — всегда актуально.
Ваша ссылка, ваши клиенты
Ссылка на форму запроса для вашего сайта и приглашения по почте, ссылке или коду.
Клиенты видят свои отправки. Но не вашу маржу.
Портал показывает каждому клиенту только его котировки, отправки, документы и балансы. Ваши затраты, поставщики и внутренние обсуждения остаются внутри команды.
- Веб-портал и приложение для iOS и Android
- Уведомления в важные моменты
- Двухэтапный вход для клиентов
- Клиенты могут выбрать свой язык
Частые вопросы
Что такое клиентский портал экспедитора?
Это защищённый сайт и приложение, где клиенты экспедитора запрашивают котировки, отслеживают свои отправки, получают документы и пишут команде — без бесконечной переписки по почте. В DO IT ALL SOFT такой портал входит в каждую подписку — в вебе и в виде мобильного приложения DO IT Cargo.
Платят ли клиенты за портал?
Нет. Ваши клиенты пользуются порталом и мобильным приложением бесплатно. Это часть вашей подписки на DO IT ALL SOFT.
Могут ли клиенты видеть мои затраты или отправки других клиентов?
Нет. Каждый клиент видит только свои котировки, отправки, документы и балансы. Затраты, поставщики, маржа и ваш внутренний чат никогда не отображаются.
Как клиенты подключаются?
Пригласите их по почте, поделитесь ссылкой или кодом либо дайте им запросить котировку через вашу публичную форму запроса. Вы сами решаете, кто получает доступ.
Связанные возможности
Контейнеры и авианакладные отслеживаются автоматически: этапы, изменения ETA и задержки по каждой отправке — а клиенты в курсе без единого письма.
Два приложения: DO IT для команды — котировки, отправки, чат, почта и push-уведомления — и DO IT Cargo для клиентов: запросы котировок и отслеживание.
Обсуждение в каждой котировке и отправке, личные и групповые чаты, голосовые, упоминания и push-уведомления — общение команды остаётся со сделкой.
Всё на виду.
Фокус — на стратегии.
Начните, не останавливая бизнес. Бесплатный пробный период до 90 дней — без платы за подключение и скрытых платежей.