CRM, которая понимает
экспедирование.
Клиенты, поставщики, перевозчики и контакты — к каждому привязаны все запросы, котировки, отправки, письма и платежи. Это не типовой инструмент продаж, прикрученный к операционной работе: CRM и есть ваша операционная работа.
Отношения, подкреплённые историей
Единый список запросов
Запросы из почты, вашей веб-формы и клиентского портала попадают в один список — дубликаты выявляются.
Клиенты с контекстом
Рейтинги, контакты, файлы, закреплённая команда и все сделки клиента — на одной странице.
Поставщики и перевозчики
Агенты, автоперевозчики, морские линии и авиакомпании с рейтингами и контактами.
Глобальные справочники
Тысячи портов, аэропортов и терминалов, а также коды товаров — готовы к работе.
Чистые данные
Объединяйте дубликаты, импортируйте и выгружайте клиентов, поставщиков и контакты через Excel.
Почему сделки теряются
Каждый отменённый запрос и каждая отменённая котировка сохраняют причину — а причины складываются в аналитику.
Поиск по номеру котировки, клиенту, контейнеру или коносаменту.
Одна строка поиска по всему рабочему пространству. Что бы клиент ни назвал по телефону, вы найдёте сделку раньше, чем он закончит фразу.
- Закреплённая команда добавляется в каждую новую котировку
- Рейтинги клиентов — VIP, обычный, приостановлен
- Рейтинги поставщиков — проверенный, обычный, заблокирован
- История всех изменений
Частые вопросы
Чем CRM для экспедитора отличается от обычной CRM?
Отношения экспедитора с клиентом живут в котировках, отправках, ставках и документах, а не только в контактах и письмах. DO IT ALL SOFT держит клиентов, поставщиков и перевозчиков в одном пространстве с операционной работой, поэтому у каждой записи уже есть история сделок.
Можно ли импортировать существующих клиентов и поставщиков?
Да. Клиентов, поставщиков и контакты можно импортировать из Excel, а при подключении мы помогаем настроить ваши данные.
Работает ли система с поставщиками и агентами?
Да. У поставщиков, агентов, морских линий и авиакомпаний есть свои карточки с контактами и рейтингами, и они связаны с затратами в ваших котировках.
Можно ли дать разным командам разный доступ?
Да. Роли и отделы определяют, кто видит каких клиентов и какие сделки, поэтому каждая команда работает ровно с тем, что ей нужно.
Связанные возможности
Gmail, Microsoft 365 или любой IMAP-ящик прямо в DO IT ALL SOFT: письма привязаны к котировкам и отправкам, а ИИ находит новые запросы на перевозку.
Котировки с несколькими вариантами, закупкой, продажей и маржой по каждой строке. Сравнивайте, подтверждайте и превращайте вариант в отправку в один клик.
Аналитика для экспедиторов: доля выигранных сделок, скорость ответа, топ клиентов и направлений, прибыль на TEU и кг, команда, дебиторка, прибыли и убытки.
Всё на виду.
Фокус — на стратегии.
Начните, не останавливая бизнес. Бесплатный пробный период до 90 дней — без платы за подключение и скрытых платежей.