Un CRM que entiende
de carga.
Clientes, proveedores, transportistas y contactos, cada uno con todas sus consultas, cotizaciones, embarques, correos y pagos adjuntos. No es una herramienta de ventas genérica añadida a sus operaciones: el CRM son sus operaciones.
Relaciones respaldadas por su historial
Una sola bandeja de consultas
Las solicitudes por correo, desde su formulario web y desde el portal del cliente llegan a una sola lista, con los duplicados detectados.
Clientes con contexto
Calificaciones, contactos, archivos, equipo asignado y todas las operaciones que han hecho, en una sola página.
Proveedores y transportistas
Agentes, empresas de transporte terrestre, navieras y aerolíneas, con calificaciones y contactos.
Datos de referencia globales
Miles de puertos, aeropuertos y terminales, además de códigos de mercancías, listos para usar.
Datos limpios
Fusione duplicados e importe o exporte clientes, proveedores y contactos con Excel.
Por qué se pierden operaciones
Cada consulta y cotización cancelada conserva su motivo, y los motivos se acumulan en la analítica.
Busque por número de cotización, cliente, contenedor o conocimiento de embarque.
Un solo buscador para todo el espacio de trabajo. Diga lo que diga el cliente por teléfono, usted encuentra la operación antes de que termine la frase.
- Equipo asignado agregado a cada nueva cotización
- Calificación de clientes: VIP, regular, suspendido
- Calificación de proveedores: confiable, regular, bloqueado
- Historial de cada cambio
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia un CRM para agentes de carga de un CRM común?
La relación de un agente de carga con sus clientes vive en cotizaciones, embarques, tarifas y documentos, no solo en contactos y correos. DO IT ALL SOFT mantiene clientes, proveedores y transportistas en el mismo espacio de trabajo que las operaciones, así que cada registro ya trae el historial de sus operaciones.
¿Puedo importar mis clientes y proveedores actuales?
Sí. Clientes, proveedores y contactos se pueden importar desde Excel, y le ayudamos a configurar sus datos durante la puesta en marcha.
¿También gestiona proveedores y agentes?
Sí. Proveedores, agentes, navieras y aerolíneas tienen sus propios registros con contactos y calificaciones, y están vinculados a los costos de sus cotizaciones.
¿Distintos equipos pueden tener distintos accesos?
Sí. Los roles y los departamentos deciden quién ve qué clientes y operaciones, para que cada equipo trabaje exactamente con lo que necesita.
Funciones relacionadas
Conecte Gmail, Microsoft 365 o IMAP y use su correo dentro de DO IT ALL SOFT, vinculado a cotizaciones y embarques, con IA que detecta nuevas consultas.
Cotice fletes con varias opciones, compra y venta por línea y el margen a la vista. Compare, confirme y pase la opción ganadora a embarque con un clic.
Analítica en vivo para agentes de carga: tasa de éxito, tiempos de respuesta, clientes y rutas, utilidad por TEU y por kg, equipo, cobranza y resultados.
Véalo todo.
Concéntrese en la estrategia.
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