Un portail client
que vos clients utiliseront vraiment.
Vos clients demandent des cotations, suivent leurs expéditions, téléchargent leurs documents et échangent avec votre équipe — sur le web et dans l’application DO IT Cargo pour iOS et Android. Moins d’e-mails « Où est ma marchandise ? », des relations plus étroites.
Un libre-service qui garde vos clients proches
Demandes de cotation en quelques secondes
Le client tape, colle ou dicte sa demande ; le formulaire se remplit tout seul et arrive dans vos demandes.
Suivi des expéditions en direct
Chronologie, carte et jalons pour chaque expédition, mis à jour automatiquement.
Documents au même endroit
Vos clients téléchargent ce que vous partagez et déposent ce dont vous avez besoin — plus de pièces jointes perdues dans les e-mails.
Chat avec votre équipe
Une conversation par expédition, avec notes vocales et fichiers, conservée avec l’affaire.
Soldes et échéances
Ce qu’ils doivent et pour quand, toujours à jour.
Votre lien, vos clients
Un lien de formulaire de demande pour votre site web, et des invitations par e-mail, lien ou code.
Vos clients voient leurs expéditions. Jamais vos marges.
Le portail montre à chaque client exactement ses propres cotations, expéditions, documents et soldes. Vos coûts, vos fournisseurs et vos échanges internes restent au sein de votre équipe.
- Portail web plus application iOS et Android
- Des notifications aux moments qui comptent
- Connexion en deux étapes pour les clients
- Chaque client peut choisir sa langue
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’un portail client pour transitaire ?
C’est un site web et une application sécurisés où les clients d’un transitaire demandent des cotations, suivent leurs expéditions, récupèrent leurs documents et écrivent à l’équipe — sans allers-retours d’e-mails. DO IT ALL SOFT en inclut un dans chaque abonnement, sur le web et sous la forme de l’application mobile DO IT Cargo.
Les clients paient-ils pour le portail ?
Non. Vos clients utilisent le portail et l’application mobile gratuitement. Ils font partie de votre abonnement DO IT ALL SOFT.
Les clients peuvent-ils voir mes coûts ou les expéditions d’autres clients ?
Non. Chaque client ne voit que ses propres cotations, expéditions, documents et soldes. Les coûts, les fournisseurs, les marges et votre chat interne ne sont jamais affichés.
Comment les clients rejoignent-ils le portail ?
Invitez-les par e-mail, partagez un lien ou un code, ou laissez-les demander une cotation via votre formulaire de demande public. Vous gardez la main sur qui obtient un accès.
Fonctionnalités associées
Suivi automatique des conteneurs et LTA : jalons, changements d’ETA et alertes de retard sur chaque expédition. Vos clients informés sans un seul e-mail.
DO IT pour votre équipe : cotations, expéditions, chat, e-mail et push. DO IT Cargo pour vos clients : demandes de cotation et suivi des expéditions.
Une conversation par cotation et expédition, chats directs et de groupe, messages vocaux, mentions et push : une communication qui reste avec l’affaire.
Voyez tout.
Concentrez-vous sur la stratégie.
Démarrez sans mettre votre activité en pause. Essai gratuit jusqu’à 90 jours — sans frais de mise en place, sans frais cachés.