什么是货代软件?
典型的系统覆盖整票业务:客户和代理联系人、运价和报价、向承运人订舱、海运、空运和公路运输的业务档案、货代提单和到货通知等单证、跟踪节点,以及每票业务背后的财务——从销售发票、供应商成本到单票利润。许多系统还包括客户门户,发货人可以在上面询价、跟踪货物和下载单证。
货代软件不同于运输管理系统(TMS)。货代系统以业务档案及其利润为核心:一票业务涉及多个供应商、多种币种、报关环节和单证,服务众多客户。TMS 则是为发货人或承运人规划和执行自身运输而设计的,主要用于承运人选择、配载和路线规划以及运费成本控制。有些产品两者兼顾,但出发点不同。
比较系统时,要看日常工作量,而不是功能清单:报价发出有多快,运价、单证和发票能否复用同一份数据而无需重复录入,邮件和跟踪信息如何汇入业务档案,以及每票业务的毛利是否一目了然。规模较小的货代还会考虑上线时间、总成本、移动端访问,以及客户能否自行查看状态,而不必打电话询问。