询价(RFQ)

一份好的询价会写明起运地和目的地（附邮编或港口）、Incoterms 规则、品名、重量、尺寸或体积、包装或集装箱的数量和类型、货好日期，以及危险品或温控等特殊要求。货代随后向承运人、代理和拖车公司收集成本价，加上利润和本地费用，回复一份注明有效期的报价。

针对单票货的询价通常称为现货询价（spot），它不同于招标——招标是发货人邀请多家货代为数月或一年合约期内的多条线路报价。报价也不等于订舱：价格通常取决于订舱时舱位和箱子是否可用，并受综合费率上涨等运价变动影响。

询价比拼的是速度和清晰度，因为发货人常把同一份询价发给多家货代，选择第一个完整、可比的答复。要写明包含和不包含的项目，例如码头操作费、报关、关税和保险；客户期待全包价时就报全包价，并提示可能变动的附加费。缺少信息时，宁可快速问一个问题，也不要猜测，因为错误的假设会变成利润损失。